Aujourd'hui je vais vous donner mes dealers préférés de cosmétiques  sur le net ! J'achète énormément de cosmétiques sur internet pour ces raisons :

• Pratique
• Gain de temps
  
• Promos régulières
  
• Comparer les prix
• Système de parrainage et fidélité
  
• Regarder les avis sur le net pour les produits qui nous intéresse
  
• Sauvegarder ses paniers en attendant la commande définitive
• ....

Même si c'est la tentation à tous les étages, je trouve que ça permet de RATIONALISER les achats.

J'aime aussi le conseil de visu par des pros, mais je manque souvent de temps, et l'incompétence de certaines vendeuses en parfumerie m'a refroidi à plusieurs reprises !

Voici donc une liste de sites que je fréquente assidument, ceux sur lesquels je trouve de belles choses, toujours au meilleur prix et surtout FIABLES (personne n'est à l'abri d'un ratage, mais ceux-là je les connais bien et je n'ai jamais eu de soucis insolvables, ils ont tous plus ou moins assuré derrière) :

NATUREL / BIO :  Mon Corner Bio, Iherb, Beauté Pure

PARFUMERIE TRADITIONNELLE : Sephora

COSMETIQUES ASIATIQUES : Sasa, UNT, La Salle de Bain d'Eden

PARAPHARMACIE : Le Comptoir Santé  

INCLASSABLES / CHOUCHOUS : DS World US, Le Jardin de la Beauté , Nyola, Bubble Shop

 

Catégorie NATUREL / BIO

MON CORNER BIO

Site de vente de produits haut de gamme naturels et/ou bio. L'accueil des clients est très soigné, on peut demander des conseils via le formulaire de contact sans problème que ce soit sur les produits de soin ou les teintes de fond de teint minéral, la réponse est rapide.

Les produits sont souvent novateurs, on les voit apparaitre chez eux en premier, puis après ils sont distribués par d’autres sites. J'aime cette qualité de dénicheur de tendance.

Les marques favorites sur MCB :

• Le maquillage minéral Lily Lolo, j'en ai parlé ici
• Les vernis Zoya avec leur compo 5-free
• La marque Kesari j'en ai déjà parlé ici et là

Les + de MCB :

• Produits de grande qualité,
• Composition naturelle (et bio pour certains produits)
  
• Système de parrainage et de fidélité intéressant
• Livraison ultra rapide

Les - de MCB :

• Produits souvent chers
  

Service clients de MCB : Excellent. A ma première commande (pas de bol), j'ai reçu un gel douche percé qui a coulé dans le colis. J'en ai informé le site et quelques jours plus tard ils m'ont remboursé par chèque !

 

 BEAUTE PURE 

Site de vente de produits bio et/ou naturels. Le site est complété par un blog, les 2 sont tenus par Emmanuelle de Beauté Pure.

Elle prodigue de très bons conseils sur les soins spécifiques à apporter à la peau en fonction de ses besoins. Elle sélectionne elle-même les produits qu'elle met en vente ! Je ne commande pas très souvent chez eux, mais j'adore naviguer sur le site pour glaner des infos sur les soins de peau. C'est une référence en la matière.

Les marques favorites sur BEAUTE PURE :

• Jovees
• Médecine Man
  
• Eponge Konjac
  

Les + de BEAUTE PURE :

• Conseil produits
  
• Marques de qualité
• Site agréable à consulter

Les - de BEAUTE PURE :

• On voudrait encore plus de produits !
  

Service clients de BEAUTE PURE : Je n'ai jamais eu de souci jusqu'ici, mais je ne doute pas qu'il soit efficace ! 

 

IHERB

Site américain qui vend exclusivement des produits naturels et/ou bio. Sur Iherb les prix sont très bas du fait en partie de la conversion dollar-euros favorable pour nous Européens. Aussi, le site ne vend pas que de la cosmétique mais aussi à boire et à manger :) Ainsi que du maquillage, des accessoires, des produits pour le corps, des compléments alimentaires...

Il y a une offre pléthorique !!!

Les marques favorites sur IHERB :

• Les pinceaux Real Techniques
• Les pinceaux Bdellium (j'en ai parlé ici),
• Les shampoings et après-shampoings Desert Essence,
• Les lotions Thayer's, mais aussi
• Le maquillage Physician's Formula,
• Les bougies Mayer's
• et pleins d'autres trésors !
  

Les + d'IHERB :

• Prix bas
• Les compositions des produits sont systématiquement écrites noir sur blanc
• On trouve des produits que l'on ne trouve pas ailleurs
• Système de parrainage, en utilisant un code perso qui fait bénéficier de 10$ offert pour votre première commande. Mon code est PJS946 (si vous souhaitez être parrainé).
  

Les - d'IHERB :

• Offre pléthorique on risque de s'y perdre,
• Le site est en anglais mais comme ce site est américain on trouve aussi beaucoup de produits écrits en Français pour le marché québécois,
• Risque de frais de douane : comme tous les produits rapporté hors de l'UE, on doit s’acquitter d'une taxe si notre colis est ouvert par la douane,
• ATTENTION : certains compléments alimentaires et ingrédients cosmétiques autorisés aux États-Unis sont interdits en France et qui plus est à l'importation. Je vous conseille de bien vous renseigner avant d'acheter des compléments alimentaires sur Iherb... (les produits et marques que j'ai l'habitude d'acheter, citées plus haut, ne posent pas de souci, je ne m'aventure pas sur ce terrain-là)
  

Service clients d'IHERB : Franchement bof... Mieux vaut ne pas avoir de problème de livraison avec IHERB, car je ne crains que le client soit lésé au bout du compte. Lors d'une de mes commandes, j'ai signalé que le capuchon d'un après-shampoing était arrivé cassé (cela n'a pas du tout endommagé le produit), je n'ai jamais eu de retour sur cet incident...

 

Catégorie PARFUMERIE TRADITIONNELLE

SEPHORA

Sephora est un site incontournable. Même si je préfère acheter à des commerces de taille humaine, je ne peux pas me passer de Sephora appartenant au groupe LVMH...

Pour tout ce qui concerne les produit de parfumerie, ils sont souvent les moins chers, les mieux fournis et ont des exclusivités telles que Benefit, Make Up For Ever, Bobby Brown, Too Faced...

Toujours acheter avec un 20% c'est une règle d'or que je ne contourne jamais !!!

Sur le net, c'est le seul site de parfumerie sur lequel j'achète. Je n'achète jamais sur Marionnaud ou Nocibé, car les prix sont souvent plus attractifs sur Sephora et avec les -20% ils sont imbattables !

Les marques favorites sur Sephora :

• Les produits de soin Shiséido
• Le maquillage Make Up For Ever
• Le maquillage Too Faced
• Mon eye liner Artliner de Lancôme

Les + de Sephora :

• Exclusivités sur certaines marques
  
• Prix bas par rapport à la concurrence, surtout avec les -20%
• Soldes intéressantes jusqu'à -80% !
• Livraison très rapide

Les - de Sephora :

•  La carte Sephora Black ne sert strictement à rien car les codes circulent sur le net
  
•  Ne pas trop se fier aux avis des internautes et aux pastilles "Top Séphoranaute"...
  

Service clients Sephora : Heureusement pour moi je n'ai jamais eu de souci avec mes commandes, donc je ne peux pas évaluer la qualité du SAV.

 

Catégorie COSMETIQUES ASIATIQUES

 

Comme je vous l'ai expliqué dans ce billet, le layering est d'inspiration asiatique. Il faut savoir que toutes les grandes tendances en cosmétiques sont originaires d'Asie avant de débarquer en France (et en Europe). Voici en exemple des produits qui à la base viennent tout droit du continent asiatique (Japon et Corée principalement) et qui sont maintenant légion en Europe :

• Les bb crèmes, cc crèmes (et bientôt dd et ee crèmes)
• Les fonds de teint avec protection solaires
• Les masques de lotion
• Les masques en tissu pré-imprégnés
  
• Les lotions gélifiées
• Les produits "whitening" que l'on appelle gentiment en France "éclat", "lumière","illuminant". Ce sont des produits qui uniformisent le teint en réduisant les taches pigmentaires dues au soleil, au masque de grossesse ou aux taches de vieillesse. Rien à voir donc avec les produits INTERDITS qui changent la couleur de la peau !!!

Ce que les grandes marques appellent souvent des innovations ne le sont pas, en tout cas pas à l'échelle mondiale. De ce fait, il est évident qu'à un moment donné je me suis moi-même tournée vers la cosmétique asiatique.

Les cosmétiques asiatiques actuels seront les soins de demain ici en France :)

SASA

Sasa est l'équivalent de nos Sephora, Nocibé, Marionnaud, sauf que Sasa est basé à Hong Kong. C'est une parfumerie / parapharmacie géante à l'échelle mondiale. Tout comme nos chaines de parfumeries françaises, Sasa dispose aussi de magasins physiques.

On trouve beaucoup de marques sur Sasa y compris les grandes marques luxueuses telles que Dior, Esthée Lauder, Clinique.... mais aussi des marques asiatiques, des marques françaises de parapharmacie comme Bioderma.... bref de TOUT !

Précision importante : Ce site ne vend pas de contre façons, c'est un site sûr !! Cette marque a pignon sur rue, pas de souci de ce côté-là, vraiment :)

 

Les marques favorites sur Sasa :

• Shiséido : j'imaginais même pas la quantité de produits qui composent les gammes !
  
• Les cotons pour les masques de lotion
  
• Laneige
• Tony Moly
• Etude House
• Hadalabo
• Les masques en tissu My Beauty Diary
• ....

Les + de Sasa :

• Incontournable pour ceux qui aiment les produits asiatiques
  
• Choix immense
• Les marques asiatiques ne coutent pas cher
• Paiement possible par Paypal : très important en cas de souci
• Site en Anglais et paiement US$, ce qui est favorable par rapport à l'€

Les - de Sasa :

• Les paquets sont souvent (mais pas toujours) taxés par la douane française, j'y ai eu droit 2 fois.
  
• Délais de livraison variables : des fois il met 1 semaine, la fois d'après 1 mois
  

Service clients de Sasa : Je conseille de payer Sasa par Paypal, car en cas de problème il est possible d'ouvert un litige auprès de Paypal.

C'est ce qui m'est arrivé une fois, le n° de colis fourni par Sasa était invalide, j'ai d'abord contacté le service client via le site je n'avais droit qu'à des mails automatiques. Puis j'ai eu l'idée d'ouvrir un litige Paypal et comme par magie dans la journée qui a suivi j'ai eu des nouvelles satisfaisantes du service client, avec le bon n° de suivi...

 

UNT

Marque taïwanaise de cosmétiques. La marque UNT commercialise exclusivement sa marque qui regroupe des soins de peau pour le visage, le corps, des solaires ainsi que du maquillage. On peut acheter sur leurs produits internet, ils ont un vendeur Ebay aussi. J'adore cette marque, j'y reviens systématiquement.

De plus la marque UNT est une marque cruelty free.

Les produits favoris chez UNT :

• Sérum Aqua Deluge, ma revue ici
  
• Sérum Ex White Laserwave

Les + d'UNT :

• Produits d'excellente qualité et très pointus
  
• Diagnostique et conseil produit efficace
• Site totalement en français
  
• Livraison gratuite
• Paiement par Paypal possible aussi, c'est une sécurité supplémentaire.

Les - d'UNT :

• Point noir : ils changent régulièrement leur gamme, du coup des produits que j'adorais ne sont plus commercialisés : Clearegen, Elixinrin C60, Gommage enzymatique à la cerise... 
• Ils ne font pas d'échantillons

Le service clients d'UNT : Là aussi je n'ai jamais eu de souci de livraison ou de produits endommagés, donc je ne peux dire si le SAV est efficace !

LA SALLE DE BAIN D'EDEN (site français)

Vu l'engouement pour les soins asiatiques beaucoup de sites français ont vu le jour sur ce créneau. La qualité et les packagings kawaï y sont pour beaucoup dans l'essor des soins venus d'Asie. L'avantage de ces sites est que l'accès y est plus simple (en Français), on ne risque pas de payer des frais de douane, et en règle général on peut demander directement aux sites des produits que l'on aimerait trouver.

La Salle de Bain d'Eden est un site français très bien présenté, l'offre évolue et les prix sont très corrects

Les marques favorites sur La Salle de Bain d'Eden :

• Mizon
  
• Etude House

Les + de le Salle de Bain d'Eden :

• On peut pré-commander des produits avec qu'ils n'arrivent en stock
  
• Prix compétitif par rapport aux autres sites français de produits asiatiques
  

Les - de la Salle de Bain d'Eden :

• Le délai des pré commandes est long
  

Le service clients de la Salle de Bain d'Eden : Aucun souci à l'horizon donc je ne peux me prononcer...

 

Catégorie PARAPHARMACIE

 

LE COMPTOIR SANTE

Cette parapharmacie en ligne est sans la plus compétitive au niveau des prix et du choix de produits. C'est pour cela que je ne vous présente que celle-ci car à chaque fois que je veux faire une commande de plusieurs produits, je me fais des paniers virtuels sur 5-6 sites et c'est toujours Le Comptoir Santé qui gagne !

Ce site bat haut la main les autres aussi parce que l'offre y est très large. Il est rare que je ne trouve pas ce que je veux ! (voir ça ne m'est jamais arrivé en fait...).

Les marques favorites sur Le Comptoir Santé :

• Hei Poa
  
• Filorga
• Liérac
• Sanoflore
• ... et pleins d'autres

Les + du Comptoir Santé :

• Prix sur un panier global moins cher que les autres para
  
• Gamme très très large, on trouve vraiment énormément de produits

Les - du Comptoir Santé :

• Publicité sur les pages du site
  

Le service clients du Comptoir Santé : Excellent ! C'est un des meilleurs services clients et des plus réactifs. Dans cet article, j'ai abordé le sujet sur ma crème Sanoflore...

En fait il y a 2 semaines j'ai reçue ma commande dans un mauvais état : 2 de mes produits étaient gravement endommagés, le colis était enfoncé. J'ai pris des photos des dégâts et ai contacté le service clients. Le lendemain, ils m'ont informé qu'ils me renvoyaient (gratuitement) ces 2 produits !!! Je les ai reçus et ils sont nickel !!!

Franchement, cette para est de la bombe atomique ! Ils sont les moins chers mais ne s'amusent pas pour autant à gâcher le plaisir des prix bas par un service clients de merde.

Je ne peux que recommander

 

Catégorie INCLASSABLES et CHOUCHOUS  

 

DS WORLD US

Il s'agit d'un site que j'adore !!!! Le principe c'est de proposer des produits de soins et de maquillage de marques américaines que l'on ne trouve pas en France. J'adore ce concept et j'y au découvert de vrais petites merveilles.

 Les marques favorites sur DS WORL US :

• Maquillage NYX
  
• Pinceaux Real Techniques
• DevaCurl
• Brush Guard

Les + de le Salle de DS WORLD US :

• Là aussi on peut pré-commander certains produits
  
• Pas de frais de douane puisque le site est français
• Accueil chaleureux
• Produits "Love me" à seulement 1€ de frais de port
• Des petites surprises glissées dans chaque colis
• Site graphiquement beau

Les - de DS WORLD US :

• Délai de livraison long pour les produits en pré commande
  
• Prix forcément + élevés que l'achat sur les sites américains
  

 

Le service clients de DS WORLD US : Jusque là je n'ai jamais eu de problème ! Mais je ne doute pas que l'on puisse trouver une solution en cas de litige. Cette boutique est de taille humaine, il va sans dire que le client est très bien traité ! 

 

LE JARDIN DE LA BEAUTE (LJDB)

Il s'agit d'un site où une multitude de marques et produits que l'on ne trouve pas de partout.

Les marques favorites sur LJDB :

• Esthederm
  
• Kesari
• Filorga

Les + de LJDB :

• Le meilleur prix pour les produits Esthederm
  
• Il y a quasiment toujours des promos sur tout le site
• On peut là aussi contacter la dame qui gère le site pour des conseils beauté
• Livraison rapide
• Beaucoup d'échantillons à chaque commande

Les - de LJDB :

• Aspect graphique du site
  

Le service clients de LJDB : Pas souci à l'horizon ! Là aussi, le dialogue est très ouvert avec la gérante, donc je peux facilement imaginer que les soucis (s'il y a) doivent être traités correctement.

 

NYOLA

A la base c'est un site de vente de lissage brésilien ! Je n'en ai jamais fait.... Mais je commande souvent sur ce site, notamment les poudres Lily Lolo qui sont certes un peu plus chères que sur MCB mais qui ont l'avantage certains d'être proposé frais de port compris !

Les produits favoris sur NYOLA :

• Lily Lolo
  
• BB crème Eye Erborian

Les + de NYOLA :

• Certains produits ont les frais de port gratuits : TRES PRATIQUE
  
• Livraison rapide

Les - de NYOLA :

• Gamme de produits peu large
  

Le service clients de NYOLA : Là non plus je n'ai jamais eu affaire avec le service clients de Nyola. Comme on dit pas de nouvelles, bonnes nouvelles, donc je ne sais pas !

 

BUBBLE SHOP

Alors là c'est ZE coup de foudre de l'année !!! Ce site est de toute beauté, ils vendent des produits aux packagings à croquer à un très bon prix.

Je n'ai pas encore commandé chez eux, je dois faire le tri dans ma tête car tous les produits me font énormément envie...

En plus, après avoir posé la question, on m'a confirmé que TOUS LEURS PRODUITS SONT CRUELTY FREE ! Je suis joie et allégresse. La personne que j'ai contactée est quelqu'un de très ouvert et aux petits soins.

Je vous en reparlerai très vite !